根据相关统计资料表明,中国品牌在多个产品类别上已经打入了发展中国家和各个新兴经济体中。但是中国品牌的世界化之路的关键点还是在于怎么样吸引国际富裕市场的眼光,让这些富裕市场的消费者能够为中国品牌买单。
对中国品牌来说,在全球富裕市场中争得一席之地,也是其国内市场战略的关键所在。国内的高收入顾客群体正在把注意力转向非国产的全球品牌。除非国产品牌能迎头赶上,否则它们亦将在与全球竞争者的较量中,失去本国的高收入消费群体。
要让富裕市场的消费者购买中国品牌的产品,就要了解这些消费者对中国品牌的态度如何,他们购买时会如何选择。2010年的时候曾有人对对美国、英国和澳大利亚这三个有代表性的富裕市场上总共1,230名消费者开展了一项问卷调查。调查显示他们对不同种类的中国品牌产品的接受意愿有所不同。接受度高(40%及以上)的产品类别包括电脑相关用品、家用电器、个人电子产品、服饰和体育用品。接受度中等(25%- 39%)的产品类别包括食品、汽车、奢侈品和个人护理产品。接受度低的产品类别(25%以下)包括含酒精饮料(啤酒除外)、啤酒、化妆品、保险和金融类产品。在这三个类别中,对中国品牌接受度最高的都是英国消费者,澳大利亚次之,美国又次之。
这些态度决定了消费者的潜在购买力,然而如何将潜在购买能力转化为实际购买力还是需要一番功夫的。在中国市场上,本地企业很善于将消费者的潜在需求转化为实际购买行为。强大的销售队伍、折扣返点政策和捆绑定价都是它们的营销利器。然而,在富裕市场上,情况很可能大不相同。首先,由于人工费用昂贵,零售总量的很大一部分是在自助式零售店内实现的。其次,在自助购物模式下,没有促销人员在顾客身边劝说鼓动,折扣返点和捆绑定价等促销手段未必像在国内那么有效。第三,由于法律的强制规定,厂商必须向消费者提供充分的商品信息,又由于购物环境相对放松,因此富裕市场的消费者拥有更充裕的时间来思考和评价自身的购买行为。这意味着,中国企业在向海外销售产品时,需要重新设计一套更为有效的促销方法。
现有中国品牌的知名度却远远滞后于这些消费者的意愿。这说明中国品牌还有很大的努力空间。要提升品牌知名度,不能光靠一时的广告大战,而是要以能与西方跨国公司产品比肩的优质产品及服务赢得良好口碑。
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