小米营销
A. 每一个微博话题可以当成网站的栏目来规划
B. 互联网就是批评文化
C. 事件营销:要有话题和争议感,要有借力点
案例:7个创始人来做青春版
通过事件营销来销售产品
D. 小米用户论坛和用户做深度互动,留住用户
E. 技术人员和用户保持互动
F.小米把手机当成互联网移动产品来看,是运营化的推广,不是像传统那样做广告找代言人
G.让产品来说话
做营销,在论坛里面发帖,一个一个用户吸引过来,用户用了之后觉得好自己会去传播
H.小米预先做了自己擅长的微博和论坛。
I . 创业团队最好的磨练就是打战,还有就是公司发展快。
一开始先用一个项目来磨合团队,团队有人主动提出工作投入不够,后来是996工作
J . 职业要做大范围大设定,社会变化很快,事件不熟悉的时候要先分解事情,找出业务流程的关键点是什么?要快速搭出框架,在跑动中调整。
K .用人一定要了解这个人能到哪个水平,一定要找到合适的人。
只是主管级别的人不要硬拔高管总监,后来再下去会很难,还要花很多时间去找人,雷总聊一个人聊了8小时。
真正可为的人,一定要花时间找过来
L . 小米前期找到人,一定要有共同的目标和理想,这样管理成本低
M. 管理人的诀窍:
要转变意识,要有对项目对人负责的意识,要有责任心
管理上一定要坚持诚信,用足够诚信的人,团队互相要有信任感
管自己要以身作则,管团队要将心比心,带业务要身先士卒
N.小米做口碑营销:
产品和服务是最根本的
雷军就是头号客服,每天看用户留言
在日常的沟通中,解决用户问题
管理团队和产品、营销团队一样面对用户
做微博的人要越年轻越好,需要有年轻人的语言感觉
微博运营本身要有市场策划能力
从热点事件中活跃抽取策划点
微博就是天然的客服通道
微博沟通坦诚很重要
微博活动加入有一些情怀和故事,才容易在微博上形成转发
把营销环节都拆开,预热、发布、用户拿到产品让用户参与进来
坚定相信口碑的力量
微博要自己去玩,自己去泡微博,泡论坛
小米技术工程师直接会和用户沟通
做微博要鼓励全员参与
O. 让用户有更多的参与感
小米手机一开始定的开发模式就是跟用户一起玩
P. 经营论坛
建立数据成就很重要,需要在虚拟世界上获得的成就感
论坛要让用户创造内容
要克制每个阶段成长的欲望,不要盲目一开始很多人投入
要让人员增长随着市场的发展而投入
要找到热爱这个领域的人
营销和销售过程中的服务意识很重要
必须承认,在本土硬件厂商里,没有任何一家能像小米一样聚拢这么多铁杆粉丝。想知道小米的营销诀窍,点击阅读原文,看今天的营销课程:黎万强的《小米手机营销成功法则》
▼
本文仅代表作者FB体育观点立场。
本文系作者授权FB体育发表,未经许可,不得转载。
发表评论